为深入贯彻中央和省、市关于坚决打赢疫情防控阻击战的决策部署，在做好疫情防控的同时，切实帮助会展企业稳定就业、弥补损失、渡过难关，着力促进全市会展经济平稳增长，2月18至20日，济南市商务局副局长王志刚、市商务局会展业发展办公室主任姜文正、济南市会展业协会秘书长袁莹等一行，分别前往山东国际会展管理运营有限公司、山东新丞华展览有限公司、齐鲁晚报天一国际会展有限公司三家重点会展企业，实地调研新冠肺炎疫情防控工作落实和企业有序复工情况，了解企业受损程度，协调解决存在的困难和问题。

调研组首先来到山东国际会展管理运营有限公司，针对疫情对我市今年展会的规模、档期、经济损失等问题与公司范伟、周建军、刘荣成等相关负责人进行了深入座谈。经调研，今年上半年，我市计划安排展会59场，截至目前，已确定取消展会8场，明确提出延期的展会11场，4月份的展会是否能够如期召开尚未确定，上半年场馆租赁面积将大幅缩水，在多种经营、自办展等方面，也同样受到具大冲击，企业营收受损严重。下一步，公司将积极协调各延期展会档期，通过强强联合、多展同办等方式，提升展馆利用率，助推展会规模提升；主动营销，做好原举办地无合适会期的一线城市大展的招商工作；加快推进展馆改造提升，完善防疫保障措施，持续提升管理与服务水平，全力做好各项复展准备工作。

调研组在山东国际会展管理运营有限公司进行调研

王志刚副局长表示，市商务局将在做好疫情防控的前提下，做好会展业的全面服务保障工作，制定我市会展企业因受疫情影响的支持政策。同时，要求山东国际会展管理运营有限公司，加快推进机构改革，打造无闭环式服务，全面提升展馆管理水平和服务能力；重新梳理营销思路，未雨绸缪，提前展开2021年的相关营销工作，持续提升济南市城市影响力，全力打造“国际会展城市”品牌；紧盯延期展会，统筹调配四馆会期，最大限度提升各展馆利用率。要求济南市会展业协会，充分发挥桥梁和纽带作用，整合各类有利资源，搭建交流合作平台，加强对外宣传推广，引导会展企业创新发展；在加快培育本土会展品牌的同时，及时搜索跟踪全国大展相关信息，加强营销，争取落户我市。

调研组认真听取企业汇报

在山东新丞华展览有限公司的调研中，王爱民董事长介绍，丞华展览面对疫情，稳团队、不裁员，采取积极措施应对疫情的冲击和影响。企业面临的困难主要是：上半年2个展会取消举办，7个展会推迟，与展商协调工作难度大，展会宣传工作量和成本将会显著加大，展会规模和效果受影响严重。

调研组在山东新丞华展览有限公司调研

王志刚副局长对该企业表示，一是要坚定信心，只要按照国家要求齐心协力抗击疫情，定能战胜一切困难，保持企业姿态，承担社会责任。二是要全力将不利因素变为有力优势，趁机做好展会品牌，追求质量，抓好特色。三是要拓展新思路，搭建新平台，整合新资源，充分利用网络展会等，探索新的发展路径。四是，市商务局将积极协调市政府相关部门、展览运营公司等单位，根据疫情发展情况尽快研究出台补救措施。

2月20日，调查组赴齐鲁晚报天一国际会展有限公司展开调研。刘宗奎董事长介绍，该公司人员已全部复工，未裁员减员；原定1-4月份举办的4场展会活动，2场已经确定取消，2场已确定延期；虽然公司各项工作已经全面启动，但由于大部分参展商、专业观众处于犹豫观望状态，所以展会的市场化运营面临较大困难。

调研组在齐鲁晚报天一国际会展有限公司调研

王志刚副局长在与该企业负责人座谈中强调：一要充分认识复工复产企业必要性和重点项目疫情防控工作的重要性，做好个人的防护和企业人员的防控，守牢安全底线。二要借这个时间静下心来、沉淀下来理清公司发展规划，公司的资源优势、强项、未来发展方向、目标。认真疏理因疫情所耽搁的原有项目和工作，分析面对的困难和机遇，评估风险，拿出化解的思路及措施。加大策划力度和宣传力度加大会展城市的整体营销，营造我市会展的氛围。 三要有序有效开展工作。因疫情造成了一定的影响，许多项目进行了调整，我们要与会展场馆进行有效的协调和沟通。 四要坚定会展业恢复重振的信心。市商务局是我市会展行业振兴的坚强后盾，将认真学习和总结各地作法，努力为复工、筹办展会的企业提供强有力地服务保障。

王志刚副局长与企业交流

在登门实地调研的同时，调查组还通过电话、网络等方式对山东雅昌会展服务有限公司、济南金诺展览有限公司、济南德瑞嘉展览有限公司、山东雷奥国际会展有限公司、国卫会展服务有限公司等10余家展览、会议服务企业进行沟通调研，了解企业受损情况，听取意见建议。

此次突如其来的疫情，对我市会展业的影响巨大，各会展企业均遭受不同程度的经济损失，但各企业都能够正确面对严峻疫情，按照相关疫情防控要求稳步开展复工复产工作，多措并举，稳定员工团队，积极加强学习与内部管理提升，大胆创新与实践，转危为机，加强客户关系沟通与维护，与产业同呼吸，共克时艰。

下一步，调研组将认真汇总分析企业反馈的问题与建议，形成调研分析报告。市商务局将积极协调市政府相关部门和场馆方，尽快研究出台相关补救措施，努力为各会展企业提供切实有效服务保障，共同推动我市会展业疫情后的恢复重振和提质升级。