青岛国际会展中心（以下简称“会展中心”）隶属于青岛国信发展（集团）有限责任公司。作为青岛市政府投资、青岛市区唯一专业展馆，近年来，在市委市政府的正确领导及大力支持下，会展中心锐意改革，不断创新，展会数量与规模不断攀升，有力带动了区域经济发展，对青岛市会展业的繁荣和发展发挥了积极作用。
    2016，对于会展中心来说深耕细作、提质增效、再创新高、蓄力前行的一年。这一年，面对激烈的市场竞争，会展中心人齐心协力，砥砺奋进，战胜了一个又一个的困难，创造了一个又一个的奇迹，取得了一个又一个的辉煌。
    2016年，会展中心举办展会130余场，使用展览面积近150万平方米；成功营销数十场全国知名展会来青举办，进一步丰富了我市会展市场题材；
    2016年保密技术交流大会暨产品博览会、第七届中国奶业大会暨2016年中国奶业展览会、2016中国国际石墨烯创新大会、2016国际材联第十七届亚洲材料大会暨中国材料大会、中国联通合作伙伴大会、全国第五届中小学生艺术展演等大型知名展会先后在会展中心成功召开，进一步扩大了会展中心在业界的影响力；
    2016年，红岛会展中心正式开工建设，红岛展馆的投入使用，必将翻开未来会展中心“两馆联动，比翼齐飞”战略发展布局的新篇章；
    2016年，会展中心先后荣获“中国会展产业金手指”、“十大会展场馆品牌奖”、“2016年度中国会展标志性场馆”等荣誉称号，是业界对会展中心的肯定和褒奖；
    今年年初，中国贸促会发布的《中国展览经济发展报告2016》显示：会展中心2016年展馆利用率位居全国专业类展馆第五位，继续保持行业领先地位；
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    青岛市较强的经济与产业基础、丰富的旅游资源、较为发达的交通配套以及开放的环境，为会展业的发展提供了良好条件。多年来，会展中心以推动本地会展市场健康发展为己任，坚持行业自律，自觉遵循会展市场秩序，为青岛市本地会展市场做大做强贡献力量。2016年，会展中心充分借助青岛市发展会展产业的各类优势，加大对全国优质展会的营销力度，加强与全国各大知名办展机构的沟通联络，积极推介青岛会展资源，大力引进品牌外展，取得了良好效果。如2016年保密技术交流大会暨产品博览会、第七届中国奶业大会暨2016年中国奶业展览会、2016中国国际石墨烯创新大会、2016国际材联第十七届亚洲材料大会暨中国材料大会、中国联通合作伙伴大会、全国第五届中小学生艺术展演等大型知名展会落地举办，在丰富青岛市会展市场题材的同时，有效促进了青岛市相关产业的交流与合作，对带动城市经济发展及提升区域形象起到积极的促进作用。
    中国保密技术交流大会暨产品博览会是我国保密领域有史以来规模最大的技术交流和产品展示活动，也是青岛市首次举办该题材的展会。活动以“促进技术创新，加快成果转化”为主题，共有512家单位参展，展览面积3.5万平方米，对我国保密技术创新发展发挥积极作用。
    第七届中国奶业大会暨2016年中国奶业展览会时隔6年再次在青岛召开。作为行业交流、展示、合作和贸易的综合平台，吸引了来自中国、美国、荷兰等多个国家的企业参加，举办了包括主旨报告、专题研讨、国际论坛和展览展示等一系列活动，既为行业同仁提供交流学习、合作贸易的平台，也向社会公众展示中国奶业品牌形象。有350余家奶企参展，包括蒙牛、伊利、光明、三元等行业领军企业，另外新西兰、澳大利亚、荷兰等奶业强国也组团参展，展会总面积达4万平方米。
    2016中国国际石墨烯创新大会，由中国石墨烯产业技术创新战略联盟与青岛国家高新技术产业开发区联合主办，来自全球30多个国家和地区的600多家单位、2000余位行业专家参加了展会，大会同时设置1.1万平方米碳材料应用展示区，共有百余项石墨烯科技成果展示，与会嘉宾和代表针对石墨烯的基础研究、相关应用、政策投资、国际合作等多方面进行了深入的交流和探讨。
    2016国际材联第十七届亚洲材料大会暨中国材料大会以“新能源材料与社会可持续发展”为主题，组织了27个分会场的专题报告会。本次大会是国际材联在中国举办的全球性高层重要会议，来自世界各地的与会代表，从各个不同的侧面，以不同的形式和风格，介绍和讨论全球范围内新能源材料的研究现状和发展趋势，共享最新的研究成果，交流各国政府的方针政策和取得的成功经验，成为我国在新材料领域内开展的一次重要的国际合作交流，会议取得的成果将对我国新材料领域科技创和产业发展产生极其重要的影响。
    第五届全国中小学生艺术展，是由教育部主办的全国最具分量的艺术展，于4月中旬在会展中心美丽绽放，国家、省市领导出席了展会开幕式。6天展期，40个艺术实践工作坊展示，298幅学生艺术作品展览，共吸引全国各地前来观摩的师生、市民达5万多人次。
    2017年，会展中心在持续加强对全国优质展会营销力度的基础上，题材丰富的自办展项目也将精彩亮相，6月份第十一届中国（青岛）国际茶文化博览会将盛大开幕，3万平米展会面积，近千家展商，荟聚国内外知名茶企、紫砂、茶家具等，展会期间举办茶文化知识讲座，茶艺表演、茗茶免费品鉴等活动丰富多彩，为岛城市民带来茶文化盛宴；9月份，咖啡展、国际工艺品展、佛事用品展、孕婴童博览会将集中亮相，进一步丰富我市展会题材（如下表）。
序号 展会名称 日期
1 第十一届中国（青岛）国际茶文化博览会 2017年6月9日-12日2 第二届青岛国际咖啡展 2017年9月15日-18日3 第十届青岛国际工艺品、红木家具及家居用品博览会 2017年9月15日-18日4 青岛国际佛事用品展览会暨青岛素食养生展 2017年9月15日-18日5 2017中国（青岛）国际孕婴童博览会暨国际儿童教育博览会 2017年9月22日-24日6 青岛特色年货购物节 2018年1月31日-2月7日7 青岛广告技术设备展览会 2018年3月16日-18日

真情服务 专业运营赢得会展业界良好口碑

近年来，基于会展业的强大经济带动作用，全国各地纷纷兴建大型现代化展馆，会展市场竞争已呈白热化。对此，会展中心一方面坚持“服务无处不在，超越您的期待”的服务理念，做好每一场展会、每一个客户的服务工作；另一方面，深入推行标准化管理，进一步提高会展中心的展馆运营质量和管理水平，赢得业界一致赞誉。     2016年保密技术交流大会暨产品博览会是国家级高规格展览。为争取保密技术交流大会落地举办，会展中心与中国保密协会积极对接。由于保密展为首次举办，且展会所在行业比较特殊，展会规格高，规模大，同期活动较多，协会对能否成功举办首届展会没有把握。为此，会展中心积极邀请协会领导参观会展中心场地，针对展会参展范围、展会同期活动内容设定等方面与协会进行了深入探讨交流。为协会详细介绍完整的展会举办流程，编写了详实的展会工作方案、展会工作计划表，并多次模拟推演了展会举办工作流程。会展中心丰富的办展经验、详实的工作方案、热情的服务坚定了协会办展的信心，为保密展落地举办奠定基础。经周密筹备，保密展圆满举办，三天展会期间，吸引国内外512家企业参展，展会面积达到3.5万平方米，同期还举办 4000人次的交流大会，12场主题演讲，8个专业技术交流论坛。特邀了全国党政机关1.2万多人到会参观，接待专业观众3.5万多人次；接待交流大会和论坛代表6000多人次，展会取得了圆满成功。会展中心优质的服务、专业承办工作也得到了中办领导、国家保密局、中国保密协会各级领导的充分肯定和赞扬。     近年来，会展中心不断提升服务水平，打造优质高效服务品牌。一是通过系统化的宣传、培训、倡导，提升全员主动服务意识，引进第三方机构进行客户满意度测评，针对存在的问题专题研究，制定整改措施，并落实到位，二是从安全方面，实施常态化的安全管理，积极组织安全培训和演练，全年结合消防、防恐、人流密集防踩踏等内容多次安全培训及演练，进一步提高全员安全管理意识和应对安全事故的能力。通过多项举措加强安全体系，继续保持全年安全无事故的目标，确保全年每场展会安全顺利举办，为客户提供安全服务保障。三是加强信息化建设，根据客户需求，将“智慧展馆”建设提上日程，研究制定“智慧展馆”建设方案，并推出多项业务系统，将原有的传统业务模式转变为网络办理，大大方便了展商、组委会，提高了工作效率。四是深入推行标准化管理，充分发挥管理标准化在提高管理水平、提升管理效益的保障作用，进一步提高会展中心的展馆运营质量、服务水平以及品牌影响力。优质的服务使得会展中心在全国会展业内树立良好的口碑。通过一系列举措，会展中心经营管理水平不断提高，并打造了一支专业的展馆运营团队。凭借专业的团队、专业的管理，会展中心有能力、有信心发挥好青岛市会展业发展主要载体作用，推动青岛市会展业走向更加辉煌的明天。